為進(jìn)一步提高服務(wù)部門服務(wù)意識，樹立內(nèi)部客戶理念，持續(xù)改進(jìn)總經(jīng)辦、人力資源部、財(cái)務(wù)部、信息管理部等服務(wù)部門的服務(wù)工作，公司于2022年6月16日至6月22日開展了服務(wù)部門滿意度網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，并于6月29日將調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了公示。

為了體現(xiàn)“三公”原則，同時(shí)使員工們的建議和意見得到更加及時(shí)有效的答復(fù)，7月29日上午，董事辦特組織服務(wù)部門與員工在公司M01會議室開展?jié)M意度調(diào)查意見答復(fù)面對面交流會，由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人現(xiàn)場答復(fù)員工們提出的建議和意見，并與員工進(jìn)行面對面交流。各部門員工代表及服務(wù)部門負(fù)責(zé)人共計(jì)50人參加本次面談會議，總經(jīng)理徐金堯、常務(wù)副總房家全出席會議，董事會秘書鄒文霞主持會議。

會上，各部門負(fù)責(zé)人輪流上臺分別對員工們提出問題進(jìn)行闡述，并給出了相應(yīng)的改正措施，同時(shí)，就現(xiàn)場員工們提出的問題進(jìn)行了解答和進(jìn)一步交流。會議現(xiàn)場氣氛融洽，員工代表們暢所欲言。

服務(wù)部門負(fù)責(zé)人向各位員工長期以來對工作的支持與配合表示誠摯的感謝，并表示后期將努力完善服務(wù)工作，提升服務(wù)理念，讓員工們真正體會到服務(wù)的溫度、服務(wù)的細(xì)節(jié)。